عيوب انستا باي
انستا باي هو تطبيق من تطبيقات الخدمات المالية الحديثة التي تمكّن المستخدمين من إجراء التحويلات بسرعة وسهولة عبر الإنترنت. يعتمد هذا البرنامج على التكنولوجيا المتقدمة لتوفير تجربة تحويل مريحة وآمنة، وقد حظيت هذه الخدمة بشعبية كبيرة منذ إطلاقها. حيث سهلت على المصريين تحويل الأموال بين الحسابات البنكية المختلفة بشكل سريع وسهل.
ومع ذلك، على الرغم من المزايا العديدة التي يقدمها انستا باي، واجه بعض الانتقادات من المستخدمين الذين أثاروا العديد من العيوب التي واجهوها خلال استخدامهم للخدمة. في هذا المقال، سنتناول بالتفصيل هذه العيوب وكيف يمكن التغلب عليها لتحسين الخدمة.
ما هي عيوب انستا باي insta pay ؟
عدم التوافق مع نظام التشغيل:
العديد من المستخدمين واجهوا مشاكل في تشغيل التطبيق على أجهزة تعمل بنظام أندرويد 8.0 بينما التطبيق يتطلب أندرويد 8.1 على الأقل.
تطبيق انستاباي غير متوافق مع بعض الأجهزة، خاصة هواوي التي تستخدم نظام تشغيل مختلف بسبب الحظر الأمريكي على استخدام أندرويد.
عدم القدرة على التحميل من المتجر الرسمي في هواواي:
العديد من المستخدمين اشتكوا من عدم القدرة على تحميل التطبيق من متجر هواواي على أجهزتهم، مما اضطرهم للبحث عن بدائل أخرى مثل تحميل التطبيق من مواقع خارجية أو استخدام تطبيقات وسيطة مثل Gbox وPetal Search.
مشاكل في التشغيل بعد التحميل:
حتى بعد تحميل التطبيق بنجاح من مصادر خارجية، يواجه المستخدمون مشاكل في تشغيل التطبيق حيث أنه لا يعمل بالشكل المطلوب.
بعض المستخدمين لاحظوا أن التطبيق لا يعمل إذا كانت خيارات المطور مفتوحة أو إذا كانوا يستخدمون لوحة مفاتيح غير تلك المدمجة مع الجهاز.
ربط التطبيق بالشريحة:
يعتمد عمل التطبيق بشكل أساسي على وجود الشريحة المسجلة في الحساب داخل الهاتف، ممّا يُسبب مشكلة في حال فقدان الشريحة أو تغييرها.
يتطلب إعادة تسجيل الدخول في التطبيق كلما تم تغيير الشريحة أو تركيبها في هاتف آخر.
لا يمكن استخدام التطبيق على هاتف آخر دون وجود الشريحة المسجلة.
يواجه بعض المستخدمين صعوبة في إعادة تفعيل التطبيق بعد تغيير الشريحة.
حدود المعاملات المالية:
التطبيق يفرض حدودًا على المعاملات المالية (الحد الأقصى شهريًا 400,000 جنيه، يوميًا 120,000 جنيه، وللتحويلة الواحدة 70,000 جنيه)، مما قد يكون مقيدًا لبعض المستخدمين الذين يحتاجون إلى إجراء تحويلات مالية أكبر.
عدم القدرة على التحويل الدولي:
التطبيق يتيح التحويل بين البنوك المصرية فقط ولا يدعم التحويل الدولي، مما يحد من استخدامه للأشخاص الذين يحتاجون لإجراء تحويلات دولية.
عدم إمكانية إضافة بطاقات الائتمان:
لا يمكن إضافة بطاقات الائتمان (Credit Card) إلى التطبيق، مما يحد من الخيارات المتاحة للمستخدمين في إدارة حساباتهم المالية.
مشاكل التسجيل والرسائل التفعيل:
يواجه بعض المستخدمين مشكلات في التسجيل وإرسال رسالة التفعيل، مما يستدعي تحديث البيانات في البنك أو إعادة المحاولة بعد فترة.
عدم دعم التحويل من المحفظة الإلكترونية إلى الحساب البنكي:
التطبيق لا يدعم التحويل من المحفظة الإلكترونية إلى الحساب البنكي، مما يحد من استخدامه للعديد من المستخدمين الذين يعتمدون على المحافظ الإلكترونية.
عدم إمكانية أخذ لقطة شاشة للمعاملات:
التطبيق لا يسمح بأخذ لقطة شاشة للمعاملات، مما يحد من إمكانية مشاركة الإيصالات بشكل سريع وسهل.
إجراءات التحويل تتطلب مراجعة متكررة:
يتطلب التحويل مراجعة متكررة لعنوان الدفع أو رقم الحساب أو رقم الهاتف والاسم لتجنب الأخطاء، مما يزيد من التعقيد في إجراء التحويلات المالية.
مشكلات في تحويل المبالغ الكبيرة:
عند الحاجة لتحويل مبالغ كبيرة، يجب تقسيمها إلى أجزاء أصغر (مثلاً، لتحويل 90,000 جنيه، يجب تقسيمها إلى 70,000 و 20,000)، مما يزيد من الجهد المبذول في العملية.
باختصار، تتراوح العيوب بين عدم دعم بعض البنوك، الحدود المفروضة على المعاملات المالية، الحاجة لإعادة التفعيل عند إزالة الشريحة، عدم القدرة على التحويل الدولي، مشكلات التسجيل والرسائل التفعيل، وعدم دعم بعض أنواع البطاقات والتحويلات.
نصائح لتجنب بعض العيوب
على الرغم من هذه العيوب، إلا أن تطبيق انستاباي لا يزال يُعد خيارًا مناسبًا لتحويل الأموال في مصر، خاصةً مع سرعة وسهولة المعاملات في حال عمل التطبيق بشكل سليم.
يتم تحديث التطبيق بشكل مستمر لحل المشكلات وتحسين الأداء.
تأكد من تسجيل رقم هاتفك بشكل صحيح في حساب انستاباي قبل البدء باستخدام التطبيق.
احرص على الاحتفاظ بالشريحة المسجلة في هاتفك الذي تستخدمه مع تطبيق انستاباي.
في حال واجهت أي مشكلات في استخدام التطبيق، تواصل مع خدمة عملاء انستاباي للحصول على المساعدة.